{"id":4342,"date":"2023-07-21T19:10:47","date_gmt":"2023-07-21T16:10:47","guid":{"rendered":"https:\/\/carebearbg.com\/refund_returns\/"},"modified":"2025-01-22T15:46:59","modified_gmt":"2025-01-22T13:46:59","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/carebearbg.com\/ro\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Dreptul de a returna bunurile achizitionate"},"content":{"rendered":"\n\t<section class=\"section\" id=\"section_2039524174\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n<div class=\"container section-title-container\" ><h3 class=\"section-title section-title-center\"><b aria-hidden=\"true\"><\/b><span class=\"section-title-main\" >Dreptul de a returna bunurile achizitionate<\/span><b aria-hidden=\"true\"><\/b><\/h3><\/div>\n<h5 class=\"wp-block-heading\">1. Dreptul de a returna bunurile achizi\u021bionate<\/h5>\n<p>\u00cen conformitate cu legea privind protec\u021bia consumatorilor, v\u0103 pute\u021bi exercita dreptul de a returna produsele achizi\u021bionate pe cheltuiala dvs., f\u0103r\u0103 penalit\u0103\u021bi \u0219i f\u0103r\u0103 a fi nevoie s\u0103 indica\u021bi un motiv anume. Trebuie doar s\u0103 ne informa\u021bi prin e-mail <a href=\"mailto:sale@carebearbg.com\">sale@carebearbg.com<\/a> \u00een termen de 30 de zile de la data la care a\u021bi primit produsul.<\/p>\n<p>Produsele pe care dori\u021bi s\u0103 le returna\u021bi trebuie s\u0103 fie trimise \u00eenapoi \u00een termen de 30 de zile de la data la care ne-a\u021bi comunicat decizia dumneavoastr\u0103, la urm\u0103toarea adres\u0103: Bulgaria, c. Stara Zagora, c\u0103pitan Petko voievod\u0103, 24.<\/p>\n<p>Dac\u0103 a\u021bi \u00eendeplinit toate cerin\u021bele de mai jos, v\u0103 vom rambursa integral suma produselor returnate:<\/p>\n<p>1.1 Produsele trebuie s\u0103 fie nedeschise \u0219i \u00een ambalajul lor original<\/p>\n<p>1.2 S\u0103 nu aib\u0103 semne de utilizare, aspect deteriorat sau pete<\/p>\n<p>1.3 Pentru a include factura original\u0103 pe care a\u021bi primit produsele sau num\u0103rul de comand\u0103<\/p>\n<p>Costurile de returnare a produselor sunt pe cheltuiala dvs.<\/p>\n<p>Ve\u021bi fi anun\u021bat dac\u0103 produsele returnate nu pot fi acceptate deoarece nu \u00eendeplinesc condi\u021biile prev\u0103zute la punctele 1.1, 1.2 \u0219i 1.3 din paragraful anterior. \u00cen acest caz, pute\u021bi alege ca produsele s\u0103 v\u0103 fie expediate \u00eenapoi pe cheltuiala dvs. Dac\u0103 refuza\u021bi livrarea de mai sus, ne rezerv\u0103m dreptul de a re\u021bine produsele \u0219i suma pl\u0103tit\u0103 pentru acestea.<\/p>\n<p>Re\u021bine\u021bi c\u0103 orice taxe, taxe \u0219i taxe pe care le-a\u021bi pl\u0103tit pentru livrarea produselor achizi\u021bionate (dac\u0103 exist\u0103) sunt nerambursabile.<\/p>\n<h5 class=\"wp-block-heading\">2. Reclama\u021bii<\/h5>\n<p>2.1 Se face o reclama\u021bie pentru un transport deteriorat:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00een momentul primirii expedierii \u0219i \u00een prezen\u021ba curierului, a\u0219a cum se men\u021bioneaz\u0103 aceasta cu o not\u0103 \u00een conosament \u0219i cu un proces-verbal de constatare completat la fa\u021ba locului \u00een dou\u0103 exemplare, semnat de destinatar \u0219i curierul.<\/li>\n<\/ul>\n<p>sau<\/p>\n<ul>\n<li>\u00een termen de 3 zile lucr\u0103toare de la primirea expedierii, trimite\u021bi un e-mail la <a href=\"mailto:sale@carebearbg.com\">sale@carebearbg.com<\/a>, cu num\u0103rul comenzii \u0219i fotografiile furnizate ale produsului (produselor) .<\/li>\n<\/ul>\n<p>2.2 De\u0219i oferim o garan\u021bie de 100% pentru produsele noastre* \u0219i stabilirea beneficiului real al utiliz\u0103rii lor este individual\u0103, accept\u0103m c\u0103 pot exista clien\u021bi care nu sunt mul\u021bumi\u021bi de eficacitatea lor. \u00cen acest caz, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 ne contacta\u021bi pentru a evalua cum v\u0103 putem fi de ajutor. Dac\u0103 exist\u0103 un motiv \u00eentemeiat pentru o reclama\u021bie, aceasta poate fi depus\u0103 p\u00e2n\u0103 la 30 de zile de la data primirii produsului.<br \/>\nV\u0103 rug\u0103m s\u0103 re\u021bine\u021bi c\u0103 o sensibilitate crescut\u0103 sau o reac\u021bie alergic\u0103 la bunurile livrate nu pot fi considerate \u00een sine un defect al bunurilor. \u00cen mod similar, defectele cadourilor \u0219i ale altor articole gratuite pe care le oferim \u00een plus fa\u021b\u0103 de comanda dvs. nu sunt considerate un defect.<\/p>\n<p>* Pentru cele mai bune rezultate din utilizarea fiec\u0103rui produs, informa\u021biile pot fi g\u0103site pe site-ul nostru web <a href=\"https:\/\/carebearbg.com\/en\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> www. .carebearbg.com<\/a>.<\/p>\n<p>Dac\u0103 atunci c\u00e2nd a\u021bi achizi\u021bionat produsul pe care dori\u021bi s\u0103-l returna\u021bi, acesta a fost \u00eenso\u021bit de articole gratuite, trebuie s\u0103 le returna\u021bi \u0219i \u00een forma respectiv\u0103 (complete \u0219i nefolosite, \u00een ambalajul original, neimprimat)&lt;\/p &gt;<\/p>\n<h5 class=\"wp-block-heading\">3. Ramburs\u0103ri<\/h5>\n<p>Procedura de rambursare a produselor returnate \u00eencepe \u00een 14 zile lucr\u0103toare de la data la care le-am primit.<\/p>\n<p>Termenul limit\u0103 pentru rambursarea sumei pe care a\u021bi pl\u0103tit-o pentru achizi\u021bionarea produselor returnate depinde de forma de plat\u0103 utilizat\u0103:<\/p>\n<ul>\n<li>Achizi\u021bionare cu ramburs: ramburs\u0103m toate sumele pl\u0103tite la livrare sau la fa\u021ba locului numai prin transfer bancar \u00een contul dvs. personal<\/li>\n<li>Achizi\u021bie prin card de credit\/debit: ramburs\u0103m toate sumele \u00een acela\u0219i cont (card) din care a fost efectuat\u0103 plata. Timpul de rambursare va depinde \u0219i de politica companiei emitente a cardului.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_2039524174 {\n  padding-top: 30px;\n  padding-bottom: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-4342","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/carebearbg.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4342","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/carebearbg.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/carebearbg.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/carebearbg.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/carebearbg.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4342"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/carebearbg.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4342\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/carebearbg.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4342"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}